Cloudflare errores internos

Ayer, 18 de noviembre de 2025, Cloudflare sufrió una caída global provocada por un error interno en su sistema de gestión de bots, lo que dejó sin servicio a plataformas como X (Twitter), ChatGPT, League of Legends, AWS y hasta servicios bancarios y de telecomunicaciones.

Detalles del incidente

• Hora del fallo: Comenzó alrededor de las 11:20 UTC (12:20 hora peninsular española).
• Causa técnica:
  • Un cambio en los permisos de una base de datos generó múltiples entradas duplicadas en un archivo de configuración usado por el sistema de gestión de bots.
  • Ese archivo se duplicó en tamaño y fue propagado a todos los servidores de Cloudflare.
  • El software encargado de enrutar tráfico no pudo manejar el archivo sobredimensionado, provocando errores masivos en la red.
• No fue un ciberataque: Cloudflare confirmó que no se trató de un ataque ni actividad maliciosa, sino de un fallo interno de configuración.

Plataformas afectadas

• Redes sociales: X (Twitter), con tiempos de carga lentos y errores.
• IA y servicios digitales: ChatGPT, Claude, DeepSeek, Canva, Perplexity, Gemini, Grok.
• Videojuegos: League of Legends.
• Infraestructura crítica: Amazon Web Services (AWS), bancos como CaixaBank y operadores como Movistar y Vodafone.
• Impacto global: Millones de usuarios en todo el mundo reportaron errores 500, páginas que no cargaban y servicios interrumpidos.

Recuperación

• Cloudflare informó que hacia las 12:21 hora canaria (13:21 peninsular) los servicios empezaban a restablecerse, aunque con errores intermitentes.
• La compañía trabajó durante la tarde para estabilizar la red y normalizar el tráfico.

Contexto

Cloudflare es uno de los mayores proveedores de infraestructura de Internet:

• Maneja cerca de un quinto del tráfico mundial.
• Funciona como CDN (red de distribución de contenido) y como sistema de seguridad contra ciberataques.
• Por eso, una caída en su red tiene un efecto dominó que afecta a miles de servicios en todo el planeta.

En resumen: la caída de Cloudflare fue causada por un error interno en la propagación de archivos de configuración, no por un ataque externo, y afectó a gran parte de Internet durante varias horas.

¿Cuál fue el Error Interno?

El error interno de Cloudflare que provocó la caída global ayer se debió a un problema en su sistema de gestión de bots:

⚙️ Detalle técnico del fallo

• Cambio en permisos de base de datos: Se aplicó una modificación en los permisos de una base de datos interna.
• Archivo de configuración duplicado: Ese cambio generó múltiples entradas duplicadas en un archivo de configuración crítico que usa el sistema de gestión de bots.
• Propagación a toda la red: El archivo duplicado se volvió mucho más grande de lo normal y fue distribuido a todos los servidores de Cloudflare.
• Sobrecarga del software: El software encargado de enrutar y filtrar tráfico no pudo manejar el archivo sobredimensionado, lo que provocó errores masivos en la red.
• Resultado: Millones de peticiones se tradujeron en errores 500 y desconexiones en servicios que dependen de Cloudflare.

Importante

• No fue un ataque: Cloudflare confirmó que no se trató de un ciberataque ni actividad maliciosa.
• Error humano/técnico: Fue un fallo interno de configuración que se propagó de forma automática.
• Recuperación: Una vez identificado el problema, se corrigió el archivo y se restablecieron los servicios progresivamente.

En resumen: el error fue causado por entradas duplicadas en un archivo de configuración del sistema de bots, que al propagarse saturó el software de Cloudflare y tumbó gran parte de Internet durante horas.

Flujo del fallo de Cloudflare

1. Cambio en permisos de base de datos ⬇️
2. Archivo de configuración duplicado
   • Se generaron entradas repetidas.
   • El archivo se volvió mucho más grande de lo normal. ⬇️
3. Propagación global
   • El archivo duplicado se distribuyó automáticamente a todos los servidores de Cloudflare. ⬇️
4. Sobrecarga del software de bots
   • El sistema que gestiona tráfico y seguridad no pudo manejar el archivo sobredimensionado. ⬇️
5. Errores masivos (500, desconexiones)
   • Plataformas como X, ChatGPT, AWS, League of Legends, bancos y operadores quedaron afectados.

🌍 Impacto visual (resumen)

Código

[Base de datos] → [Archivo duplicado] → [Propagación global] → [Sobrecarga] → [Caída de servicios]

En resumen: un archivo de configuración duplicado y sobredimensionado se propagó por toda la red de Cloudflare, saturando el sistema y provocando la caída global.

🌍 Impacto Global de la Caída de Cloudflare (18 noviembre 2025)

🔵 Redes Sociales

• X (Twitter) → errores de carga y desconexiones.
• Reddit, Discord → problemas intermitentes.

🤖 Inteligencia Artificial y servicios digitales

• ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Grok, DeepSeek → interrupciones en acceso y respuestas.
• Canva → fallos en edición y carga de proyectos.

🎮 Videojuegos

• League of Legends → servidores caídos en varias regiones.
• Otros juegos online → desconexiones masivas.

☁️ Infraestructura tecnológica

• Amazon Web Services (AWS) → afectación en servicios alojados.
• Microsoft Azure y Google Cloud → incidencias menores por dependencia indirecta.

💳 Bancos y servicios críticos

• CaixaBank, BBVA, Santander → problemas en banca online y apps móviles.
• Movistar, Vodafone → interrupciones en servicios de telecomunicaciones.

Esquema visual simplificado

Código

[Cloudflare Error Interno]
        ↓
 Propagación global
        ↓
 ┌───────────────┬───────────────┬───────────────┐
 │ Redes sociales│ IA y servicios│ Infraestructura│
 │ (X, Reddit)   │ (ChatGPT, etc)│ (AWS, Azure)   │
 └───────────────┴───────────────┴───────────────┘
        ↓
   Bancos y Telcos
   (CaixaBank, Movistar)

En resumen: el fallo de Cloudflare tuvo un efecto dominó que impactó desde redes sociales y videojuegos hasta banca y telecomunicaciones, demostrando lo crítica que es su infraestructura para Internet.

Impacto en BBVA durante la caída de Cloudflare

• Funcionamiento de la plataforma:
  • Lo que se vio afectado fueron principalmente los servicios digitales: la banca online, la app móvil y algunas operaciones en cajeros o webs corporativas.
  • Los usuarios reportaron errores al intentar iniciar sesión, consultar cuentas o realizar transferencias.
• Seguridad bancaria:
  • La caída no comprometió la seguridad de las cuentas ni los sistemas internos del banco.
  • Cloudflare actúa como intermediario de tráfico y protección contra ataques DDoS, pero no gestiona directamente las bases de datos ni la información financiera de los clientes.
• Cuentas personales:
  • Los saldos, movimientos y datos de clientes no se vieron alterados.
  • El problema fue de accesibilidad temporal: los usuarios no podían entrar o las páginas devolvían errores 500.
• Duración del impacto:
  • Fue un fallo intermitente de unas horas.
  • Una vez Cloudflare corrigió el error de configuración, los servicios bancarios volvieron a la normalidad.

✅ En resumen

En BBVA (y otros bancos como CaixaBank o Santander), la caída de Cloudflare no afectó la seguridad ni las cuentas personales, sino únicamente el funcionamiento de las plataformas digitales. Los clientes no podían acceder a sus servicios online durante el fallo, pero sus datos y dinero estuvieron siempre seguros.